Ricerca su comportamento di acquisto online (crossposting)
Piccolo crossposting che credo possa interessare chi si occupa di usabilità ed ecommerce. Nel blog di Doralab abbiamo pubblicato la ricerca che abbiamo fatto sul comportamento dei clienti durante...
View ArticleUX tra Italia e futuro: il mio keynote all’Agile UX Camp
Mi aveva molto colpito il fatto di essere stato invitato a tenere un keynote speech all’Agile UX Camp. All’inizio aveva solleticato il mio ego, ma poi mi son detto: in fondo io i barcamp li ho visti...
View ArticleCome fare ricerca con gli utenti se il prodotto non ce l’hai (ancora)
Oggi ho ricevuto una mail da un ragazzo che studia UX all’università: Buongiorno, sto seguendo il suo blog da un po di tempo a questa parte e lo trovo molto interessante. Ho deciso di scriverle in...
View ArticleOltre il singolo designer
Qualche settimana fa (eh, c’ho gli arretrati) Cennydd Bowles ha scritto un post su A list apart in cui cerca di argomentare perché il processo UCD è forse inefficente per le esigenze odierne del...
View ArticleUn job title non fa UX designer
Oggi ho linkato su Twitter un post che parlava più o meno seriamente del fatto che le job description nel mondo della user experience stanno diventando un po’ eccessive, tanto che è stato creato anche...
View ArticleIl vantaggio competitivo dell’intervento umano
Oggi il mio mito personale Derek Sivers ha scritto una cosa molto interessante per chi ha fatto startup o vuole farla. Il tema è la scalabilità del business (più o meno), ma alla fine uno startupper sa...
View ArticleDa dove nasce il design-centrismo di Apple
Tra tutte le precisazioni post-mortem e dopo l’uscita della biografia su Steve Jobs, mi ha colpito quella di Esslinger, fondatore di frog design. In particolare, uno dei passaggi chiave per me è il...
View ArticleOsservare i clienti: l’ascolto è superato
Oggi leggevo un post intitolato “We listened to the people, not the problem” (che peraltro a un certo punto contiene la solita citazione di Henry Ford): We knew our job as product developers was to...
View ArticleTesla, kaizen e il punto di vista dei clienti
(post lunghetto e simil-rant, me ne scuso in anticipo) Ripesco solo ora un post di qualche tempo fa su Tesla e lo sviluppo continuo. Al di là della vecchia diatriba tra metodi agili, sviluppo continuo,...
View ArticleEsperienze e touchpoint
Ieri alla Social Media Week di Roma ho moderato un panel sui Social e User Experience. Tra le varie idee brillanti che sono uscite (più grazie ai relatori che alla mia capacità di moderare, ça va sans...
View ArticleNo more deadlines
Everything is sacrificed to it: features, quality, sanity, stability. Communication among teams, and with clients, starts revolving around dates, instead than being around the actual goal that everyone...
View ArticleDigital transformation usabile
Ultimamente c’è molto fermento in tema di digital transformation e oggi vediamo un sacco di azienda rincorrere questa tendenza, senza se e senza ma. Ho notato che quasi tutti i brief che ricevo, tra le...
View ArticleAumentare i font dei giornali online
Ieri leggevo un post in cui si diceva che i giornali online internazionali hanno ormai acquisito i 20 pixel come misura minima dei font degli articoli. La leggibilità e la grandezza dei font dei testi...
View ArticleUX without users
“Having UX in your title or even having a UX department doesn’t mean that we’re practicing UX. UX without users is NOT UX.” Quante volte mi capita di pensarlo quando vedo team di lavoro che dicono di...
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